ما در کلیک کامپیوتر قطعات سخت افزاری کامپیوتر را به مشتریان عرضه می‌کنیم، اما در برخی موارد، ممکن است مشتریان نیاز داشته باشند کالای خریداری شده را برگردانند. در اینجا رویه‌های بازگرداندن کالا را برای قطعات سخت افزاری کامپیوتر توضیح می‌دهیم: 

1. زمان بازگرداندن کالا:

مشتریان می‌توانند کالای خریداری شده را تا 2 روز پس از تحویل برگردانند. پس از این مدت، ما قادر به بازگرداندن کالا نخواهیم بود.

2. شرایط بازگرداندن کالا:

برای بازگرداندن کالا، مشتری باید کالا را در وضعیت اولیه و بدون هیچگونه خرابی یا تغییری برگرداند. همچنین، باید همراه با تمامی لوازم جانبی، بسته بندی اصلی و فاکتور خرید باشد.

3. هزینه بازگرداندن کالا:

هزینه بازگرداندن کالا به عهده مشتری است. ما هیچگونه هزینه‌ای را برای بازگرداندن کالا به مشتریان تحمیل نمی‌کنیم.

4. روش بازگرداندن کالا:

مشتریان می‌توانند با تماس با بخش خدمات مشتریان ما، درخواست بازگرداندن کالا را ثبت کنند. پس از بررسی درخواست، ما به مشتری اطلاع می‌دهیم که آیا بازگرداندن کالا ممکن است یا خیر.

5. بازپرداخت وجه:

پس از بازگرداندن کالا و بررسی وضعیت آن، ما وجه خریداری شده را به مشتری بازپرداخت می‌کنیم. این بازپرداخت ممکن است به صورت نقدی یا از طریق روش پرداختی که مشتری در هنگام خرید استفاده کرده است، انجام شود.

6. موارد استثنا:

در برخی موارد خاص، ممکن است بازگرداندن کالا مقدور نباشد. این شامل مواردی می‌شود که کالا توسط مشتری خراب شده است، استفاده شده است یا بسته بندی اصلی آن تغییر کرده است. توصیه می‌کنیم قبل از خرید قطعات سخت افزاری کامپیوتر، شرایط بازگرداندن کالا را به دقت مطالعه کنید. همچنین، در صورتی که قصد بازگرداندن کالا را دارید، به ما اطلاع دهید تا بتوانیم شما را در این روند یاری کنیم.